Jaminan Pelanggan

LUMIA Store memberikan jaminan keamanan kepada pelanggan yang berbelanja, setiap data pelanggan (nama, alamat, nomor telepon, rekening bank dan data lainnya yang anda masukkan ketika mendaftar) yang diberikan kepada kami hanya digunakan untuk keperluan pengiriman barang oleh kami atau vendor dan kami tidak akan memberikan data anda kepada pihak manapun.

LUMIA Store memberikan jaminan barang yang anda pesan sesuai dengan yang tercantum pada website

LUMIA Store memberikan jaminan barang yang anda pesan akan sampai kealamat anda dengan ketentuan:

Anda melakukan pesanan pada www.lumia-store.blogspot.com Anda telah melunasi
pembayaran pesanan, mengkonfirmasikan, dan transaksi keuangan telah tercatat pada rekening kami.
Anda mencantumkan alamat pengiriman yang benar.

LUMIA Store memberikan jaminan refund / uang kembali (100%) atau penggantian barang dengan ketentuan:

• Barang tidak sesuai dengan yang terdapat pada website.
• Kekurangan jumlah pesanan.
• Kerusakan barang yang bukan dikarenakan oleh jasa pengiriman.
• Anda telah mengkonfirmasikan pengembalian atau penggantian barang kepada kami selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah barang sampai ke alamat anda.
• Anda telah mengembalikan barang kepada vendor.
• Barang yang sampai bukan produk asli (rekondisi, tiruan/produk cina, tanpa garansi).
• Barang pesanan belum sampai dalam waktu 14 Hari Kerja.

NTB SHOP tidak memberikan jaminan jika :

• Anda tidak berbelanja melalui www.lumia-store.blogspot.com
• Kerusakan barang disebabkan oleh pihak penerima.
• Keterlambatan pengiriman dikarenakan oleh hal-hal lainnya (bencana alam, kecelakaan dll).
• Kesalahan dalam melakukan pesanan, dan anda memberitahukan kepada kami setelah barang sampai ke alamat pengiriman.

Jika terdapat perbedaan catatan pada kami dengan yang anda nyatakan, maka yang benaradalah yang tercatat pada kami.